大家好,今天给各位分享买车险的技巧的一些知识,其中也会对车险获客技巧口诀进行解释,文章篇幅可能偏长,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在就马上开始吧!
本文目录
车险销售技巧和话术技巧
车险销售一般的话是通过电话跟客户沟通。征求客户的意见,如果客户同意的话可以加客户的微信。加了微信之后会方便接下来的沟通,你可以把客户的保险的报价发给客户,也可以把一些保险的优惠去发到给客户。但是最好是不要把所有的优惠一次性发给客户。可以留一些优惠,如果客户有进一步跟你申请要多一些的优惠的时候可以给到他,这样可以快速的成交。
车险如何续保比较划算
1、渠道
给车辆续保的渠道不同,自然购买的价格也就不同。比如传统投保的方法就会比电话投保要贵一点,当然选择网上续保也是非常便宜的。因为官网和一些APP上看的价格是比较透明化的,而且网上续保还会有很多的活动,比如会送红包、加油卡或者购物券等等,以此来吸引车主。当然这种方式也是以年轻车主居多。
2、团购
因为保费透明化,很多的保险公司为了赚获会推出团购保险,这样他可以收取一部分的服务费获取更多的利润。但是像这种团购的车险,一定要看清楚保险的条款,比如会不会有指定的地区或者是指定的驾驶员等。
3、节假日
一般情况下,保险公司也会在指定的节假日推出很多的优惠活动,而且这种活动往往力度比较大,保险销售人员会让利更多。所以在节假日,进行续保的话,优惠还是比较合适的。
车险怎么买
作为一个前员工,我讲讲其中的门道吧。
首先是自燃险,这个基本大多数燃油车碰不上,除了个别厂家。也不贵就几十块,但是说纯电动汽车,PHEV,这类搭载大量电池的新能源车子最好上一个。毕竟新能源车太贵了。拉货的货车也可以上一个。
自燃险指的是在保险期间内,保险车辆在使用过程中,由于本车电路、线路、油路、供油系统、货物自身发生问题、机动车运转摩擦起火引起火灾,造成保险车辆的损失,以及被保险人在发生该保险事故时,为减少保险车辆损失而必须要支出的合理施救费用
自燃险是不管其他车辆和财产的损失还有运载货物的损失,而且赔付条件是原厂状态。
改氙气灯改LED灯改音响导致的自燃不予赔付。
86这种小平民跑车的改装就算了,要是牛马这类级别的豪车自燃还会涉及到再保险公司的勘验。你要是能躲过消防公安保险公司再保险公司四道关卡的勘验,您就是改装之神了。别想耍花招,骗保可是要吃牢饭的。
三者险:必须要上的假如说你把人家的车撞了,或者碰到人家的养的牛了,或者撞人了。这事就走三者。
我推荐的保额是50-100万,最好是100万,只要不是太大的车损基本不用卖房。另外老头老太太,除了有钱有势的人谁能说自己惹得起?咱们说现实点,成天和稀泥的力度,你怎么敢保证不是你被碰瓷?有行车记录仪是有用,最后保不齐还得赔点。
玻璃险:如果你的玻璃是进口的,那就按进口费率投保,否则赔付的时候只是国产玻璃的价格。
车灯后视镜和天窗玻璃不是承保范围。
这玩意还是比较有用的,比如前车遗撒石头子,或者飞来横祸别的车乱扔垃圾。
车损险:车损险是必选项,是管自己的汽车受损的保险。无论是自然灾害,还是被起火殃及池鱼,亦或是树倒了被砸中。都是车损险来赔付。
当然赔付条件有前提的,是合格的驾驶员(不是车主本人开车的必须是经车主本人同意的),没有饮酒等不能驾车的行为。
盗抢险:新车必备日系最好弄上新车三年内有总比没有好,豪华品牌汽车最好弄上,偷BBA的还真是有。低端车里面偷面包车的经常有,因为难度低。
日系车在最好悠着点,尤其是CRV啊,霸道啊,陆巡啊这类被贼惦记最多的型号。
注意的地方是,你轮胎,轮毂,后视镜被盗,车内财物损失保险公司不管。这个是对整车的保险,但是如果被盗期间车内零部件损坏保险公司会承担维修费用。
不计免赔:豪车必备,家用车看自己兜里钱多不多负责赔偿在车损险和第三者责任险中应由被保险人自己承担的免赔金额,即100%赔付。
不计免赔特约险为附加险,必须在投保车损险和第三者责任险之后方可投保该险种。
还一个赔付前提是,你必须保管好自己的购车发票,车辆购置税完税证明,行驶证。到时候按购车发票开票金额赔付。
你说我买思域加价两万,不好意思,这个两万的赔付洗洗睡吧。
无过责任险:选装比如说电动车乱窜,你把人家撞了。这时候你先垫付医药费,丧葬费。到时候责任认定出来了,你没有责任。但是垫付的费用人家家属不给你。这时候由保险公司承担保险额度内的赔付费用。
这个是需要三者险作为前提的。可以考虑买。
车上人员责任险:建议要这个就是假如说你开着私家车拉着亲朋好友出了事,保险公司在赔付额度内给予医疗费用的赔付。有几种情况不赔,很常见:1网约车,跑个滴滴顺风车这叫营运行为不是非营运车辆。北京已经有判例。
2超载。未成年人尤其是婴儿,哪怕你抱在腿上那也算一个人。超载不赔。
3违规搭乘比如农用车载人或者说人货混装,像是印度那种挂票式载人也不管。乘客从天窗或者车窗伸出去坐着那也不管。
划痕险:新车必备这是车损险的附加险,比较建议新手和豪华汽车做。当然有的保险公司在车辆一定年限后会不予承保或者收取高额的保费。新车头两年最好做一下。
涉水险:只管发动机,不能关闭自动启停的车型还是慎重考虑。
建议雨多城市内涝年年看海的朋友选一个,要是西北那种降水量少得可怜的地方忽略就是了。被淹熄火后强行打火启动车辆导致损坏的话,保险公司是不予赔付的。
车险赔付流程及技巧
车险出险流程如下:
一、出险后,客户向保险公司理赔部门报案。
二、内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写业务出险登记表。
三、内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。
四、确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案,并按报案顺序编写立案号。
五、发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法。
六、通知检验人员,报告损失情况及出险地点。
七、检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作。
八、将索陪单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。
核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款。
九、审批。财务对赔付确认后,除陪款收据和计算书红色联外,其余取回。法律依据:《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十九条
保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内,对是否属于保险责任作出核定,并将结果通知被保险人;对不属于保险责任的,应当书面说明理由;对属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内,赔偿保险金。
车险获客技巧口诀
第一:基本技巧:
声音
1、恰当的语速,最好与客户的语速相一致;
2、有感情;有底气。
3、热诚的态度,清晰的语音。
介绍公司或产品的技巧
1、面对“碰壁”的心态要好;
2、学会回避对销售产品没有帮助的问题;
3、转客户的反对问题为卖点。
第二:开场白:
1、要引起客户注意的兴趣;
2、敢于介绍自己的公司,表明自己的身份;
3、不要总是问客户是否有兴趣,要帮助客户决定,引导客户的思维;d)面对客户的拒绝不要立刻退缩,不要放弃;c)培养和客户交流的共同话题;以顾问的身份去挖掘客户需求。
4、在电话里说话的声音要比平时大些,营造出很好的通话气氛;
5、简单明了,不要引起顾客的反感。
6、通过电话可以告诉他购买我们的产品可以得到什么好处,可做一一列举。
第三:激起欲望
1、应用客观的人的影响力和社会压力;
2、用他的观点;
3、在乎客户的每一句话,在乎他在乎的人、事、物;
4、用媒体及社会舆论对公司的影响力;
“对不起,我很忙”、“谢谢!我们不需要”……也许您在电话销售中经常会遇到客户诸如此类的委婉拒绝。面对这些问题的时候,也许您首先要思考的是:“顾客对我是否建立起了足够的信任。”
?
第四:建立信任
电话销售就是持续不断的追踪。一位优秀的电话销售人员首先是一个相当具有自信和耐心的人,因为在一个长达数个月甚至一年的与客户接触的周期中,这位销售人员必须要对自己的产品拥有足够的自信以及对顾客提供服务的执着。
长期的跟进,而不是一打电话就谈产品,更能让顾客感觉到“销售人员是为我着想的,而不是单纯的卖产品”,因此久而久之,一旦顾客对销售人员产生了信任,不但能达成现有交易,而且还能发掘出潜在的消费。礼仪是电话销售基础,最重要的就是控制声音和表情,并尽量杜绝无效沟通的发生。把握适当机会赞美客户,真诚地赞美,是拉近与客户距离的最好方式。尽量坚持以关系为导向,在现实的销售过程当中,主要以两种导向作为销售的支撑:“关系”导向和“定单”导向。订单导向一般适用于单一的消费产品,这样便于节约时间和成本,但是从长期来看,尽量维护与客户的关系才是发展电话销售的根本。
车险报价怎么聊不外行
车险的报价涉及到多方面因素,包括车辆类型、驾驶习惯、保险金额等,需要仔细评估以得到最优的保险方案。
如果你不确定如何聊这个话题,可以向保险经纪人、自己的保险公司或者其他有经验的人咨询,他们可以给你很好的建议和帮助。
另外,你也可以了解一些基本的保险知识,掌握一些保险计算的方法,这样你就可以更自信和外行聊这个话题了。
除了了解保险知识和计算方法,聊车险报价还需要注意一些细节,比如选择可信赖的保险公司、了解保险条款等,这些因素会影响到车险的报价。
同时,你也可以采用在线保险计算工具,这些工具可以帮助你快速得出不同保险方案的费用以及优缺点。
卖车险销售技巧和话术
车险销售一般的话是通过电话跟客户沟通。征求客户的意见,如果客户同意的话可以加客户的微信。加了微信之后会方便接下来的沟通,你可以把客户的保险的报价发给客户,也可以把一些保险的优惠去发到给客户。但是最好是不要把所有的优惠一次性发给客户。可以留一些优惠,如果客户有进一步跟你申请要多一些的优惠的时候可以给到他,这样可以快速的成交。
关于本次买车险的技巧和车险获客技巧口诀的问题分享到这里就结束了,如果解决了您的问题,我们非常高兴。