物业管理费收费原则是：不违反国家和地方政府的有关规定；与用户的收入水平相适应；优质优价原则；微利原则。包括的费用有管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费；公共设施、设备日常运行维修及保养费；绿化管理费；清洁卫生费；保安费；办公费；物业管理企业固定资产折旧率。
一、物业管理费收费原则
物业管理费收费原则如下：
1.不违反国家和地方政府的有关规定。
2.与用户的收入水平相适应。要根据用户的收入水平高低来确定，收费标准过高，用户承受不了，也不容易取得用户的支持，反之，收费标准过低，则物业管理公司赔本服务，这又违背市场规则。
3.优质优价，兼顾各方利益。所提供的服务档次越高，则收费标准越高，特约服务一般比公共服务的收费标准要高，对商业部门的收费比对机关、事业单位的收费一般要高。
4.微利原则。物业管理服务部分的收入扣除支出略有剩余，否则服务项目越多，工作量越大，赔本就越多。
二、物业管理费包括哪些方面的费用
物业管理费包括下面几个方面的费用：
1.管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费：指人员的费用，包括基本工资，按规定提取的福利费、加班费和服装费，不包括管理、服务人员的奖金。
2.公共设施、设备日常运行维修及保养费。
3.绿化管理费：指小区环境绿化的养护费用。包括：绿化工具费、劳保用品费、绿化用水费、农药化肥费、杂草清运费、景观再造费。
4.清洁卫生费：包括清洁工具、劳保用品、卫生防疫杀毒费、化粪池清掏费、垃圾外运费和清洁环卫所需之其他费用。
5.保安费：对封闭式小区公共秩序的维持费用。提醒您，不是封闭式小区是不能收保安费的。
6.办公费：交通费(车辆及保险维护费用)、通讯费、低值易耗办公用品费、书报费、广告宣传社区文化费、办公用房租金(含水电费)、其他杂项等。
7.物业管理企业固定资产折旧率：固定资产包括：交通工具、通讯设备、办公设备、工程维修设备、其他设备等。固定资产平均折旧年限一般为5年。
三、物业管理费应向谁收取
物业管理公司应向业主收取物业管理费。
《物业管理条例》第四十一条第一款的规定，业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。