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12345是什么部门
12345是便民服务电话,政府信息沟通部门。
?12345属于市长热线,也叫市民热线,是政府便民热线。12345主要受理:1、对政府部门及工作人员职责、办事程序,行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询;2、对城市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议;3、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求;4、对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调组织的工作可以进行沟通。
12345是什么投诉电话
12345政务服务便民热线-有什么情况,可以打这个投诉电话,对政府工作有意见,对那些政府工作人贪污腐化的,欺负平民百姓的,都可以投诉他们
12345代表什么意思
12345是市长热线,我国有110是报警电话,119火警电话,120急救电话等种种固定电话。12345市长专线主要是为老百反应问题和解决问题的,他会把你反应的问题记录下来反馈到相关部门去帮你解决,还有可以投诉有些单位和个人不作为的行为,总而言之12345这个平台就是为老百姓服务的平台。
12345代表什么
12345在数学中是一串很普通的数字,连在一起就是一万二千三百四十五,一个过万的数字,如过在手机上拨打12345就是全国各地的市民热线,也有人说是市长热线,专门处理一些民间老百姓的矛盾和投诉的渠道,是一个老百姓自己说理维权的亲民热线。
12345是什么意思
“优化政务服务便民热线,使政务服务便民热线接得更快、分得更准、办得更实。”
李克强总理在2020年12月14日国务院常务会议上说一号通办!以后便民热线就打12345!
近日,国务院办公厅发布《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》。
《意见》要求,加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并,2021年底前,各地区设立的政务服务便民热线以及国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线实现一个号码服务,各地区归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”,语音呼叫号码为“12345”,提供“7×24小时”全天候人工服务。
“12345政务服务便民热线”受理范围受理企业和群众各类非紧急诉求,包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。
不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项,以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。
加快各地政务服务便民热线归并!
1.整体并入:企业和群众拨打频率较低的政务服务便民热线,取消号码,将话务座席统一归并到各地区12345热线。
2.双号并行:话务量大、社会知晓度高的政务服务便民热线,保留号码,将话务座席并入12345热线统一管理。对于不具备归并条件的热线,可以保留话务座席,与12345热线建立电话转接机制。
3.设分中心:实行垂直管理的国务院部门在各地区设立的政务服务便民热线,以分中心形式归并到所在地12345热线,保留号码和话务座席,与12345热线建立电话转接机制,提供“7×24小时”全天候人工服务。共建共享知识库,相关数据实时向12345热线平台归集。
12345受理范围
政府服务热线(又称“市长热线”)12345
12345,即"非紧急救助服务系统",用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台,全国各地政府已经开通344条"12345政府服务热线"。
12345是什么电话号码
12345是各地政府设置的市长热线电话号码。该热线电话主要是为了解决老百姓最关注的热点难点问题,负责解释或者督办。全天二十四小时有人值班接听电话,当时能答复的当时就答复,答复不了的,形成热线电话督办单,责成相关部门尽快处理解决并反馈回来!
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