24小时电话

解除旅游合同是否退还定金条(旅行社报团可以退吗)

admin2个月前516

大家好,如果您还对解除旅游合同是否退还定金条不太了解,没有关系,今天就由本站为大家分享解除旅游合同是否退还定金条的知识,包括旅行社报团可以退吗的问题都会给大家分析到,还望可以解决大家的问题,下面我们就开始吧!

本文目录

  1. 春节期间旅游订单不能取消怎么办
  2. 旅行社报团可以退吗

春节期间旅游订单不能取消怎么办

疫情期间取消旅游行程,已预付的旅行费用可以全额退款吗?

2020年1月18日,张某决定在春节期间去武汉旅游,出行日期定于明年正月初三到初五。当时就联系了当地旅行社,预付了部分费用,并在网上购买了高铁票。

1月20日,电视新闻播报了关于新型肺炎的防控消息,张某全家决定取消春节期间的旅游。但已经预付的旅游费用和高铁票是否可以全额退款呢?

1月21日,当地旅行社答复张某是不能全退。高铁票也无法全额退款。

1月22日,铁路集团公司发布通知,说进出武汉等周边几个地区的火车票可以免费退票。但旅游费用仍不可全额退款。

1月23日凌晨,武汉新型肺炎疫情防控指挥部发布1号公告,自2020年1月23日10时起市内客运停运;无特殊情况,市民不离汉;飞机、火车离汉通道暂时关闭。

此停运通知系异常事件,可以定性为不可抗力。根据《民法总则》第180条之规定:"因不可抗力不能履行民事义务的,不承担民事责任。法律另有规定的,依照其规定。不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。"

因此,今天张某可以以此停运通知为依据,通知旅行社解除旅游合同,全额退还已支付的款项,而不承担违约责任。这是完全没有问题的。

可以肯定地说:凡是进出武汉旅游行程的费用可以全额退款,包括身在武汉的人出去旅游和身在武汉之外的去武汉旅游。但合同必须是发布通知之前签订的。

因为发布通知之后签订,主观上是可以预见,客观上也可以避免,且可以克服。你自己还要往火坑里跳,法律就没有理由保护这样的傻B。

但其他旅游行程的费用呢?

首先,火车票、飞机票的预订费用,除22日的官方通知免手续费之外,暂时还不能全额退款。未来几天是否可以,看疫情进展。

其次,旅行社的预付费用可以协商解决。协商的理由是1月20日电视新闻:要把生命安全和身体健康放在第一位,遏制疫情蔓延。而取消旅游行程就是遏制蔓延的具体体现,毕竟这样做还是非常有利于防控疫情的。况且,我国法律首要保护的是国家利益和社会公共利益。即使将来打官司,法官也应当酌情考虑。

关于1月20日前签订的旅游合同,以及购买的车票、飞机票、门票等与旅游相关费用,是否可以全额退款的问题,邓律师说清楚了吗?

这是给通过各种途径来咨询的朋友一个统一的回复。预祝朋友们全额退款顺利!

旅行社报团可以退吗

部分能退,部分情况不能退,具体如下:

1,对于周边旅游线路退款、退团政策出发前不足4天(不含双休日及法定假日)的,提出退订、人数减少或其它项目改变,将根据实际情况收取车位损失费用,退还扣除车位损失的剩余团款;

2,对于老年人、已含门票的儿童等特殊人群如有门票优惠政策(以当地政策为准),您可持有相关证件,由导游协助在景区门口做相应退款。

3,行程中如游客自愿取消部分景点,将不退还相应费用。旅行产品内标明赠送的项目如不能成行,不做任何退款。如有需要,请与导游或中商国旅建外分社客服专员确认相关事宜。

4,国内长线退款、退团政策以下情况可全额退款:出发日期7日以外(周末、节假日等旅游旺季除外),或因旅行社原因不能成团。以下情况可部分退款:出发日期3日以外、不足7日的,扣除机票损失及代办业务等各项已产生费用;出发日期1日以外、不足3日的,扣除机票全款及代办业务等各项已产生费用;

5,国内长线行程中因老年证、军官证、学生证、教师证等证件产生优惠的,将退还成本价与优惠价之间差额,或由导游写下书面说明,行程结束后,在组团旅行社办理退费差价(其实建议,游客在旅行期间直接办理退费差价,以免结束后需要各方落实,耽误周期);行程中所含景点、用餐、住宿等项目如不参加需提前告知导游,未产生的费用当地现退;因不可抗力因素或者您自身原因造成行程不能进行,未产生的费用当地现退。以下情况不退款:出发前1日以内退团,费用不退;机票为团队折扣票,确认出票后不得签转、更改、退票。旅游者未能按照合同约定及时参加旅游项目或未能及时搭乘交通工具的,视为自愿放弃,费用不退;

6,国内部分区域产品如海南、云南等地由于当地旅游接待费用的特殊性,以下情况费用不退:云南的常规团,老年证、军官证、学生证、教师证等证件无效;丽江段大玉龙景区含:玉龙雪山进山费、玉水寨、玉峰寺、玉柱擎天、东巴谷、东巴万神园、东巴王国,以上6个景点为套票赠游景点,行程中因游览时间不够的原因,除玉水寨外,其他景点不作游览,费用无法退还,所有证件发生的优惠也一律不退;因当地旅游局规定团队必须制卡操作,退餐必须提前二天以上,否则不予退费;若游客自愿取消行程或中途离团,一律视为自动放弃,车费、餐费、景点门票均无法退还;如因特殊情况需离团,需补收离团费100元/天/人,行程内任何优惠一律不退。以上退款标准如遇周末、节假日等旅游旺季特殊情况,需按实际产生损失核计。

出境旅游线路退款、退团政策

以下情况可全额退款:

出发日期7日以外(周末、节假日等旅游旺季除外),因旅行社原因不能成团。

以下情况可部分退款:

签证被拒签,扣除签证办理所产生费用,退还剩余团款。(给旅行社造成损失的,还应当承担赔偿责任)

以下情况不退款:

支付订金以后,因客人个人原因取消者(包括报名后无法提供齐全的有效证件、签证材料者;

签证完毕后不能根据要求支付相应的保证金者或无法在旅行社指定日期前支付团款及保证金者)订金不予退还,并承担其他相关损失费用;

旅游者未能按照合同约定及时参加旅游项目或未能及时搭乘交通工具的,视为自愿放弃,费用不退。

关于解除旅游合同是否退还定金条的内容到此结束,希望对大家有所帮助。

本文链接:http://flwz.12364.com/flwz/7a5a3e6a3323a753.html

在线咨询
手机:18580068282
电话咨询1
免费热线:18580068282
电话咨询2
免费热线:18580286655
关注微信
返回顶部